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5 motivos para comprar no Villa Brazil Meat Market!🥩

No Villa Brazil Meat Market, você encontra cortes selecionados, produtos brasileiros autênticos, atendimento especializado e a qualidade que faz a diferença no seu churrasco e no dia a dia. Visite nossas lojas em Londres, incluindo Wood Green e Tottenham, e descubra por que somos a escolha favorita da comunidade brasileira e dos amantes da boa carne. Venha viver a experiência do verdadeiro sabor do Brasil no Villa Brazil Meat Market!
Dias & Horários

Entregas locais de segunda à sábado 11:00 - 18:00

Entregas nacionais de terça à Sábado 9:00 - 18:00

Taxa de Entregas (Locais)
Taxa de Entregas (Nacionais)
Termos & Condições - Locais

1. Pedidos & Disponibilidade

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de produtos. Caso algum item não esteja disponível, poderemos oferecer um substituto de valor equivalente ou realizar o reembolso.

2. Preços & Pagamento

Os preços listados incluem impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. O pagamento deve ser concluído no momento da compra. Aceitamos diversos métodos de pagamento.

3. Entrega Local

Oferecemos entrega local em até 2 horas após a realização do pedido, sujeita à disponibilidade. As entregas são feitas no endereço informado no checkout.

4. Política de Entregador

Importante: O entregador fará apenas UMA tentativa de entrega. Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido no momento da entrega, o pedido poderá ser devolvido à loja e será cobrada uma taxa de entrega adicional para qualquer nova tentativa de entrega.

5. Atrasos na Entrega

Embora nossa meta seja entregar em até 2 horas, podem ocorrer atrasos devido a trânsito, clima ou outros imprevistos. Nesses casos, informaremos o cliente o mais rápido possível.

6. Qualidade & Frescor dos Produtos

Temos orgulho em fornecer produtos frescos e de alta qualidade. Verifique seu pedido imediatamente após a entrega.

7. Reembolsos & Devoluções

Devido à natureza perecível dos produtos, não aceitamos devoluções. Reembolsos ou substituições só serão oferecidos caso os itens cheguem incorretos. Reclamações devem ser feitas em até 30 minutos após a entrega, com envio de fotos como comprovante. O reembolso do valor pago será processado em até 5 dias úteis, mas a Villa Brazil Meat Market se esforçará para realizar o reembolso o mais rápido possível ao cliente.

8. Cancelamentos & Alterações de Pedidos

Após a conclusão do pedido, não será possível realizar o cancelamento. Isso ocorre porque alguns produtos, como cortes especiais e itens personalizados, são preparados de acordo com as especificações escolhidas pelo cliente.

9. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por estar disponível para receber o pedido no endereço informado dentro do prazo de 2 horas. Caso solicite entrega sem contato (deixar o pedido do lado de fora), a Villa Brazil Meat Market não se responsabiliza por perdas, furtos ou deterioração.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade se limita ao valor do pedido em questão. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas ou consequenciais.

11. Pesos & Cortes de Carnes

Nosso site oferece a opção de escolha do peso e do tipo de corte das carnes. É responsabilidade do cliente selecionar corretamente essas opções no momento da compra. Caso o cliente escolha o peso ou corte incorretamente, a Villa Brazil Meat Market não poderá realizar troca ou reenvio do produto, em razão da natureza personalizada do corte e do caráter perecível da carne.

12. Imagens dos Produtos

a) Carnes Frescas: Todas as imagens de carnes disponíveis em nosso site são ilustrativas e produzidas dentro do açougue. O aspecto da carne pode variar conforme o tipo de animal, o corte solicitado e as condições naturais do produto.

b) Produtos de Mercearia: As imagens dos produtos de mercearia também têm caráter meramente ilustrativo. As embalagens e marcas podem variar de acordo com o fornecedor e a disponibilidade no estoque.

13. Entregas em Dias de Eventos no Estádio do Tottenham

Nos dias em que houver eventos no Tottenham Hotspur Stadium, o tempo de entrega poderá exceder as 2 horas habituais, devido a restrições de acesso às ruas e ao aumento no tráfego da região. Recomendamos que os clientes verifiquem previamente a programação de eventos para maior tranquilidade no recebimento de seus pedidos.Caso o motorista não consiga acessar a rua de entrega em razão de bloqueios, desvios ou restrições impostas pelos eventos, a mercadoria será retornada à loja e a entrega será reagendada para o próximo dia útil. Nesse caso, uma nova taxa de entrega será cobrada.

Termos & Condições - Nacionais

1. Disponibilidade de Produtos

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de stock. Caso algum produto não esteja disponível após a confirmação do pagamento, reservamo-nos o direito de substituí-lo por um produto semelhante, podendo ser de marca diferente, sem prejuízo da qualidade.

2. Preços & Pagamento

Todos os preços apresentados incluem os impostos aplicáveis no Reino Unido (UK).As taxas de envio são aplicadas por caixa (até 20kg):£10.99 (de terça a sexta-feira) £14.99 (aos sábados)Cada caixa adicional estará sujeita a uma taxa de envio extra de £10.99.O pagamento deve ser efetuado integralmente antes do processamento e envio do pedido.

3. Processamento e Prazos de Entrega

Pedidos realizados ao sábado ou domingo serão processados na segunda-feira e entregues na terça-feira. Pedidos confirmados até às 13h00 serão processados e enviados no prazo de até 24 horas. Pedidos confirmados após as 13h01 serão processados no dia útil seguinte, com prazo estimado de entrega de até 48 horas.Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a transportadora e a localização do destinatário.

4. Entrega & Tentativa Única

Todas as entregas são realizadas pela DPD. Observe que a DPD fará apenas UMA tentativa de entrega. Os clientes receberão informações de rastreamento por e-mail e poderão optar por indicar um local seguro para a entrega, se disponível. Caso a entrega não seja bem-sucedida por não haver destinatário disponível e nenhum local seguro tenha sido especificado, a DPD poderá descartar o pacote. Devido à natureza do produto, não é possível realizar uma nova entrega, e não haverá substituição ou reembolso para pedidos que não puderem ser entregues com sucesso.

5. Falha na Entrega e Reenvio

Caso a entrega não seja concluída devido à ausência do destinatário ou fornecimento de endereço incorreto, o pedido será devolvido à nossa central.Para reenvio, será aplicada nova taxa de entrega:£10.99 (terça a sexta-feira) £14.99 (sábado)Não nos responsabilizamos por qualquer deterioração de produtos perecíveis resultante de falha na entrega.

6. Conservação dos Produtos

Os produtos perecíveis são enviados em embalagens térmicas adequadas com gelo reciclável.No momento da receção, o cliente deve verificar imediatamente o estado dos produtos e proceder à sua refrigeração ou congelação.

7. Reclamações e Reembolsos

Qualquer reclamação deverá ser apresentada no prazo máximo de 2 horas após a entrega, acompanhada de fotografias claras do produto e da embalagem.Devido à natureza perecível dos produtos, não são aceites devoluções quando os mesmos tenham sido entregues em condições adequadas.Os reembolsos aprovados serão processados no prazo de até 5 dias úteis.

8. Cancelamentos e Alterações

Não é possível cancelar ou alterar pedidos após o seu processamento ou envio, devido à preparação personalizada e à natureza perecível dos produtos.

9. Pesos & Cortes de Carnes

É da responsabilidade do cliente selecionar corretamente o peso e o corte pretendido. Não efetuamos trocas ou reenvios decorrentes de erros na seleção.

10. Imagens dos Produtos

As imagens apresentadas são meramente ilustrativas. Embalagens, marcas e aparência dos produtos podem variar conforme o fornecedor e a disponibilidade.

11. Limitação de Responsabilidade

A nossa responsabilidade limita-se ao valor total pago pelo pedido.Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora, nem por perdas indiretas ou deterioração resultante da ausência do cliente no momento da entrega.

12. Áreas Não Atendidas (Non-Mainland UK)

Não realizamos entregas nas seguintes regiões:Irlanda do Norte (códigos BT) Highlands e ilhas da Escócia (incluindo Orkney, Shetland e Western Isles) Isle of Man Isle of Wight Ilhas do Canal (Jersey e Guernsey) Outras áreas remotas definidas pela transportadoraPedidos destinados a estas regiões poderão ser cancelados com reembolso integral.

13. Zonas de Entrega por Código Postal

As entregas são organizadas por zonas logísticas, conforme os códigos postais abaixo:

🟠 Zona Londres (Laranja) N, NW, EN, W, WC, WD, HA, UB, TW, KT, SW, SM, CR, E, EC, SE, BR, IG, RM, DA

🟡 Zona Leste & Este da Inglaterra (Amarelo) PE, CB, SG, MK, LU, AL, CM, SS, CO, IP, NR

⚪ Zona Centro-Sul (Cinza) LN, NG, DE, LE, NN, OX, HP, RG, SL

🟢 Zona Midlands (Verde Escuro) HR, WR, WV, WS, CV, B, DY, TF, ST

🟩 Zona Yorkshire & Norte Centro (Verde Claro) S, HU, DN, YO, HG, BD, HD, LS, WF

🟠 Zona Sul / Costa Sul (Laranja Claro) ME, GU, RH, CT, TN, BN

🟣 Zona Sudoeste (Roxo) GL, SN, SP, SO, PO, BS, BA, BH, DT, TA, EX, TQ, PL, TR

🟢 Zona País de Gales – Wales (Verde Lima) CH, LL, SY, LD, NP, CF, SA

🌸 Zona Noroeste (Rosa) PR, BB, SK, HX, M, CW, WA, WN, L, FY, BL, OL

🟤 Zona Norte (Bege) LA, DL, TS, DH, SR, NE, CA

🔵 Zona Escócia (Azul) DG, TD, KA, ML, EH, G, FK, KY, PA, PH, DD, AB