Política de privacidade

Sua privacidade é fundamental para nós. No Villa Brazil Meat Market, seguimos princípios claros:
somos cuidadosos com as informações pessoais que pedimos, armazenamos apenas enquanto temos um motivo para mantê-las e buscamos total transparência sobre como coletamos e usamos seus dados.

Quem Somos e o que esta Política Cobre

Esta Política de Privacidade se aplica às informações que coletamos sobre você quando você utiliza nosso site (villabrazilmeatmarket.com) e nossos serviços de e-commerce. Esta política é desenhada para cumprir com o UK GDPR e as leis de proteção de dados do Reino Unido.

Informações que Coletamos

Coletamos informações de três formas: quando você as fornece, automaticamente através do site e de fontes parceiras.

Informações que Você nos Fornece:

• Dados de Conta e Pedidos: Nome, e-mail, endereço de entrega e telefone para processar suas compras.
• Informações de Pagamento: Processadas via
  Stripe. Não armazenamos os dados do seu cartão em
  nossos servidores; eles são gerenciados com segurança pelo processador
  de pagamento.
• Comunicações: Se você entrar em contato conosco para
  suporte, guardamos uma cópia dessa conversa para ajudar em atendimentos
  futuros.

Informações Coletadas Automaticamente:

• Logs do Servidor: Tipo de navegador, endereço IP e
  data/hora do acesso para fins de segurança e diagnóstico.
• Informações de Uso: Através do WooCommerce e Google
  Analytics, rastreamos interações básicas (como produtos visualizados e
  itens no carrinho) para melhorar a loja.

Como e Por Que Usamos as Informações

Usamos seus dados para as seguintes bases legais:

• Necessidade Contratual: Para enviar seus produtos e
  processar pagamentos.
• Interesse Legítimo: Para proteger nossa loja contra
  fraudes (via Wordfence/Stripe Radar) e melhorar nossos produtos.
• Obrigação Legal: Para manter registros fiscais e
  contábeis conforme exigido pelas autoridades do Reino Unido.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais:

• Provedores de Pagamento (Stripe): Para processar
  transações financeiras.
• Ferramentas de Análise (Google): Para entender o
  desempenho do site.
• Serviços de Segurança: Para bloquear ataques maliciosos
  e tentativas de login não autorizadas.

Quanto Tempo Mantemos as Informações

Geralmente descartamos informações quando não são mais necessárias para os fins coletados. Por exemplo, mantemos dados de pedidos por até 7 anos para cumprir obrigações fiscais no Reino Unido (HMRC).

Segurança

Embora nenhum serviço online seja 100% seguro, trabalhamos arduamente para proteger suas informações contra acesso não autorizado. Monitoramos nosso site constantemente em busca de vulnerabilidades.

Seus Direitos (UK GDPR)

Se você reside no Reino Unido ou na União Europeia, possui direitos garantidos por lei:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Solicitar correção ou exclusão de dados.
• Opor-se ao processamento de dados para marketing.
• Portabilidade de dados (receber uma cópia de suas informações).

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail de suporte da loja.